AGB'S & FAQ'S

Hier finden Sie Antworten auf ihre Fragen. Sollte eine Frage nicht beantwortet werden, wenden

Sie sich bitte an info@uhl.ch

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ZERTIFIKATE

Nicht jeder Edelstein wird automatisch von einem Zertifikat begleitet.

Die unabhängige Zertifizierung von Edelsteinen ist sehr kostenintensiv. UHL garantiert Ihnen die beste Qualität. Je nach Grösse und Besonderheit und auf Nachfrage lassen wir Ihnen selbstverständlich ein unabhängiges Zertifikat von SSEF oder einem anderen Gemmologischen Institut anfertigen.



KUNDE

Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen ist der Kunde verpflichtet, UHL.ch diese Änderung unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von Anfang an falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail Adresse an, so kann UHL.ch, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos - oder das wegen den Einstellungen im Spam-Filter ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Kunden gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann. Somit kann der Vertrag als ungültig angenommen werden.

Die Webseite steht ausschließlich Personen offen, die den Berechtigungskriterien von UHL.ch genügen. D.h. den Kunden denen von einem - von uns akzeptierten - Kreditkartenunternehmen oder Finanzinstitut eine gültige Kreditkarte ausgestellt wurde und die uns autorisiert haben, Ihre Kredit-/Debitkarte in Höhe des gesamten Kaufpreises der erworbenen Waren zu belasten. Wenn Sie uns Informationen mitteilen, um eine Transaktion abzuschließen, überprüfen wir Ihre Kreditkarte. UHL.ch garantiert diese Angaben ausschliesslich aus diesem Grund zu verwenden. Durch Abgabe eines Angebots für den Erwerb von Waren autorisieren Sie uns ausdrücklich, Bonitätsprüfungen durchzuführen oder nach beliebigem Ermessen die betreffenden Informationen von diesen einzuholen.

Entstehen UHL.ch durch falsche Informationen des Kunden Kosten (z.B. Rücksendekosten für Paket, welches aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann), kann der UHL.ch dem Kunden die Kosten in Rechnung stellen.



FINGERGRÖSSE

Wir empfehlen ihnen ihre Fingergrösse bei einem Juwelier ausmessen zu lassen. Oder von einem bestehenden, gut passenden Ring die Grösse ermitteln zu lassen.

Einflüsse wie Wärme und Tageszeit können die Fingergröße beeinträchtigen, da die Finger abends, im Sommer oder bei Hitze oft dicker sind als morgens oder im Winter.

Deshalb empfehlen wir die Grösse bei normaler Handtemperatur zu messen.

Die Finger der linken und rechten Hand haben meistens eine unterschiedliche Fingergrösse. Bitte berechnen Sie Ihre Ringgröße an der Hand, an der Sie den Ring tragen werden.

Am Fingerknöchel darf der Ring etwas enger anzuziehen sein. Doch sollte der Ring auch dort nicht zu eng sein, damit sie abends nicht stundenlang am Waschbecken stehen müssen, um mit Seife und diversen anderen Hilfsmitteln den Ring wieder ablösen zu können.

Der Fingerumfang ändert sich im Laufe Ihres Lebens. Deswegen sollten Sie sich nicht, auf vor langer Zeit mal gemessene Ringgrößen verlassen. Ermitteln Sie Ihre Ringgröße möglichst direkt vor dem Kauf.

Und noch etwas ist zu beachten: Haben Sie einen breiteren Ring, sollten sie auf die genauen Maße der Ringbreite achten, da sich schmale Ringe leichter anziehen lassen, als Breite.

Im Zweifelsfall empfehlen wir eine kleinere Grösse, da sich unsere Ringe schnell & einfach von jedem Goldschmied vergrössern lassen. Bei Unklarheiten kontaktieren sie uns bitte unter info@uhl.ch.

Ist Ihre Ringbreite aber breiter als 8 mm, sollten Sie 1 Nummer größer wählen, als Sie mit der Schablone oder dem Ringspiel gemessen haben.



COPYRIGHT

Alle Rechte von UHL.ch liegen bei Uhl Schmuck & Edelsteine.

Die Nutzung unserer Webseiten und deren Inhalte verleiht Ihnen keinerlei Rechte an irgendwelchen Urheberrechten oder Designs.

Alle hier beschriebenen Inhalte - sämtliche Designs, Fotografien und Texte auf unserer Webseite unterliegen den nationalen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums sowie deren internationalen Vereinbarungen. Die Nutzung der Inhalte ist Ihnen nur in dem ausdrücklich durch UHL.ch eingeräumten Umfang gestattet. Jede Vervielfältigung oder Weitergabe der oben aufgeführten Inhalte ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Maßnahmen nach sich ziehen. Das Kopieren und Nutzen der oben aufgeführten Inhalte auf einen anderen Server oder an einen anderen Standort zum Zwecke der Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ausdrücklich untersagt. Es ist Ihnen jedoch gestattet, ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung - Kopien anzufertigen. 


Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird das Objekt als "sold" bezeichnet. Wir behalten uns das Recht vor, das Objekt (Informationen und Bilder) in unserer Online-Galerie weiter zu zeigen. Jedoch ist der Kaufpreis nicht mehr sichtbar. Falls das nicht gewünscht wird, können sie uns per Email an info@uhl.chkontaktieren.



GARANTIE

Die Echtheit der Objekte wie Sie in unserem Online-Store beschrieben werden, wird garantiert. Wir haben uns bemüht, alles so Detailgetreu wie möglich wiederzugeben. Sowie Gewicht, Qualität, Beschreibung und Grössen anzugeben. Wenn Sie Fragen zu einem Edelstein haben, zögern Sie bitte nicht, uns über info@uhl.chzu kontaktieren. Wenn es einen schlüssigen Beweis gegen die Echtheit des Objektes gibt, werden wir den Kaufpreis in voller Höhe zurückerstatten. Beanstandungen durch den Käufer, gegen die Echtheit eines Artikels, sind schriftlich an uns - per Einschreiben - an folgende Anschrift zu senden: UHL Schmuck & Edelsteine, Fischerhäuserstrasse 29, 8200 Schaffhausen, Schweiz.

Die AGB samt all Ihren Richtlinien und Vorgehensweisen unterliegt dem Schweizer Recht und der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte in der Schweiz.

HAFTUNG

Schadenersatzansprüche des Kunden gegenüber UHL.ch - gleich aus welchem Rechtsgrund sind ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits und oder seitens unserer Erfüllungspflicht.

UHL.ch übernimmt keinerlei Haftung für entgangenen Gewinn, oder indirekte Schäden, die dem Käufer oder einem Dritten entstehen können.

GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Empfang auf Transportschäden zu prüfen und innerhalb von 24 Stunden (oder bis zum nächsten folgenden Arbeitstag) allfällige Schäden - UHL.ch sowie dem beteiligten Transportunternehmen mitzuteilen. Später gestellte, etwaige Ansprüche werden nicht beachtet. Es ist die Aufgabe des Kunden sämtliche Materialien und Dokumente (Rechnungen, Lieferscheine, etc.) zu verwahren, welche in einem Garantiefall benötigt werden.

Bei Verlust oder Beschädigung eines Paketes haftet UHL.ch dem Kunden gegenüber in dem Umfang, in dem der Lieferant dem Anbieter gegenüber haftet. Bei Mängeln oder im Falle des Fehlens zugesicherter Eigenschaften wird UHL.ch den Kaufpreis in voller Höhe zurückerstatten.

FARBEN

Bei der Darstellung der Farben von Material & Edelsteinen kann es zu leichten Abweichungen kommen. Da Edelsteine Naturprodukte sind, ist jeder Stein anders und einzigartig. Dass heißt er kann heller oder dunkler ausfallen. Auch der Schliff oder das Licht spielen eine bedeutende Rolle. So wirken manche Edelsteine komplett anders bei Tageslicht als bei Kunstlicht. Durch den besonderen Schliff eines Edelsteins lässt auch der Lichteinfall jeden Stein immer wieder unterschiedlich erscheinen.

TECHNIK

Farbabweichungen können Ihre Ursache aber auch in unterschiedlichen Computermonitoren haben. So spielen hier beispielsweise die Farb-, Helligkeits- oder Kontrasteinstellungen des Computers eine Rolle bei der Farbwiedergabe. Deshalbir übernehmen wir keine Garantie für die Farbdarstellung Ihres Computer Monitors.



AGB'S

Die Verwendung unseres Online Shops heisst, dass Sie mit unseren AGB’s einverstanden sind. Der Einkauf bei UHL.ch ist ein rechtsgültiger, verbindlicher Vertrag. Wenn Sie das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, muss ein Elternteil oder der gesetzliche Vertreter über die Datenschutzerklärung von UHL.ch informiert werden, bevor Sie sich für die Nutzung dieser Webseite registrieren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen von Personen unter 18 Jahren abzulehnen. Zudem kann UHL.ch jederzeit Anpassungen an den AGB’s vornehmen. Falls Sie unseren AGB’s nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Website unterlassen.

SONSTIGE BESTIMMUNGEN

UHL.ch behält sich das Recht vor, Kunden, Bestellungen oder Dienstleistungen jederzeit ohne Nennung von Gründen abzulehnen.

UHL.ch ist nicht verantwortlich für Fehler der eingesetzten Shop-Software sowie für fehlerhafte oder falsche Preise, Produktespezifikationen, Lieferzeiten und Bestellungen, welche durch solche Fehler verursacht werden. Sollten einzelne Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit aller übrigen Lieferbedingungen nicht. Anstatt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche oder die Ihr am nächsten kommende Bestimmung. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist der Ort des Firmensitzes von UHL.ch. Der Gerichtsstand ist Schaffhausen, Schweiz. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes - schriftlich vereinbart wurde - gelten die zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen nach Schweizerischem Recht und diese AGB’s. Auch dann, wenn der Auftrag im Ausland ausgeführt wird. Sollten diese AGB eine Regelungslücke aufweisen, so gilt zur Schliessung der Lücke die nach Schweizer Recht vorgesehene Regelung.

SALVATORISCHE KLAUSEL, REGELUNGSLÜCKE

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so wird hierdurch die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Für die unwirksamen oder undurchführbaren Regelungen gelten die nach Schweizer Recht gültigen Bestimmungen.



PREISE UND BEZAHLUNG

ZAHLUNG

Der Kaufpreis wird bei Vertragsabschluss (Bestellung) fällig.

Waren werden nur gegen Vorauskasse geliefert.

PREISANGABEN UND PREISE

Die Artikelpreise können sich jederzeit ohne Vorankündigungen ändern.

Unsere Preise verstehen sich inkl. 7.70% MWSt, exkl. Versand.

ZAHLUNGSARTEN ONLINE

Kreditkarte / Paypal: VISA/ Mastercard/ AMEX

BARZAHLUNG

In unserem Geschäft können Sie bar oder mit Kreditkarten zahlen.

Wir akzeptieren folgende Karten: Mastercard, VISA, Postcard, EC/Maestro.

BANKÜBERWEISUNG

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von UHL.ch.

Überweisungsgebühren die bei Vorauskasse mittels Banküberweisung entstehen, sind vom Kunden zu tragen.

Ansonsten gilt die Ware als nicht vollständig bezahlt.

SICHERHEITS CODE

Hier finden sie ihren „security code“

Visa, Mastercard, 
Auf der Rückseite ihrer Kreditkarte, Drei - Zahlen – direkt neben ihrer Kreditkartennummer.

American Express
Auf der Vorderseite ihrer Kreditkarte: Vier – Zahlen - sind, oberhalb Ihrer Kreditkartennummer.

DATENSCHUTZ

Wir sind verpflichtet uns an die neuen, strengeren EU-Verordnung zum Schutz von personenbezogenen Daten (DSGVO) zu halten. Damit Sie mehr Kontrolle über Ihre Daten erhalten.

Wir verpflichten uns, die Kundendaten vertraulich zu behandeln, Sie ausschliesslich für den Vertragszweck einzusetzen und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. Z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder die mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Unternehmungen.

In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Der Kunde stimmt zu, dass UHL.ch nach Bestellungseingang mit Kunden per E-Mail korrespondiert. Er muss aber zur Kenntnis nehmen, dass der E-Mail Verkehr unsicher sein kann. UHL.ch ist gesetzlich verpflichtet alle kaufsvertragsrelevanten Daten 10 Jahre aufzubewahren. Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung, bis zur Abmeldung von unserem Newsletter. Falls sie damit nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@uhl.ch. Bei Streitigkeiten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet wurden, oder bei Verstoß gegen unsere AGB sind wir gezwungen Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiterzugeben.

KEINE PFLICHTANGABEN

Sie können uhl.ch grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie sich als Kunde registrieren, Waren bestellen oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen möchten, werden möglichst wenige personenbezogene Daten erhoben, welche für die Bestellabwicklung nötig sind.

NUTZUNG VON DATEN

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten in erster Linie zur Auftragsabwicklung. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten (Lieferadresse) an andere Unternehmen, z.B. an solche Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen.

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